身处抗疫一线的医务人员李明（化名）曾因心理压力过大而失眠，心理援助专家用引导叙事的方式，让他把心中的委屈向身边的同事倾诉出来，帮助他解除心结。受新冠肺炎疫情影响，有的家长和学生不得不长期待在家中，以致家庭矛盾增多，心理咨询师鼓励他们通过一起做伴乐放松操等方式，舒缓紧张情绪，在运动中加强对彼此的理解……
疫情防控期间，新英体育,新英体育app：的20多位心理咨询师坚守心理咨询热线，全力开展心理辅导，无偿为有需要的市民群众和防疫人员搭起一个坚固的心理防疫堡垒。
疫情发生后，新英体育,新英体育app：红十字会迅速开通心理健康服务热线，为有需要的市民和抗疫一线工作人员提供24小时心理疏导服务。部分梧州支援湖北抗疫的医疗队员刚刚到达疫区一线时，曾因工作压力过大而心理产生波动。广西红十字会心理救援队（梧州）的心理咨询师们通过心理健康服务热线，为他们制定心理问卷，并利用微信群发放网络问卷，精准了解队员心理状况，再辅以不同心理放松方法。由于千里之外的医疗队员工作时间紧张，心理咨询师们不能面对面实时解答他们的疑惑，于是心理咨询师们就化身为播音员、剪辑师……根据医疗队员的需要，先后录制了辅助治疗失眠的音频和引导肌肉放松的放松操视频，再通过网络发到抗疫一线。每个音频、视频的时长都控制都在几分钟之内，让医疗队员们可以利用工作间隙放松身心。
在抗击新冠肺炎疫情期间，新英体育,新英体育app：第三人民医院的隔离病区医务人员长时间满负荷运转，身心疲惫。根据他们的实际需要，市第二人民医院的心理咨询师们先后进入市内各个疫情定点收治医疗机构和医务人员轮值休整点，为医务人员开展团体心理辅导，鼓励他们与同伴互相倾诉，利用共鸣缓解心理压力。
另一方面，依托市第二人民医院的心理咨询师力量，新英体育,新英体育app：心理卫生协会也开通了抗疫心理援助热线，及时为各类人群提供心理援助服务。市第二人民医院副主任护师邹燕梅说，疫情期间，一些学生和家长也同样存在焦虑、抑郁、紧张、恐惧等情绪。因此，在抗疫心理援助电话热线的基础上，市第二人民医院还联合梧州职业学院心理咨询中心开设师生心理救援热线接入，义务为学院（中心）师生提供具有针对性的心理咨询和辅导服务。
据新英体育,新英体育app：科协提供的不完全统计数据显示，疫情发生至今，新英体育,新英体育app：心理咨询队伍共接受群众和患者咨询1000多人（次），为130多人（次）的一线防疫人员提供心理辅导或个人心理咨询。
（西江都市报 记者 陈素雅 通讯员 王秋声）
