我们常说人民城市人民建，创建文明城市离不开市民群众的参与，只要市民群众明白了为什么要创建文明城市，创建文明城市究竟为什么，市民群众就会主动从“要我创”转变成为“我要创”，共同担负起创建的责任。
首先，我们要强化宣传引导，深化“媒体+政务+服务”功能，积极开展文明创建进社区、进小区宣讲活动，利用“啄木鸟”“网络问政”等载体，将互联网思维融入文明创建，线上与线下互动打通，把创建文明的故事讲好，对群众反映的问题督导整改落实，从而激发广大群众参与创建的热情，形成“人人争当城市主人翁，个个都为创建作贡献”的浓厚氛围。
其次，深化群众性创建活动，进一步创新方式、搭建平台，针对不同问题、不同区域、不同目标设计创建文明工作项目，发动群众共建家园，如以“小手拉大手，我与文明共成长”为主题，通过一个孩子影响一个家庭、带动一个社区、文明整个社会，促使群众积极有序参与社会治理和创建工作，实现群众的自我管理、自我教育、自我服务，有效化解城市管理力量不足问题。
再者，用好志愿服务力量。志愿服务是城市文明的重要窗口，是文明城市不可或缺的力量。要发挥志愿者组织联系广泛、服务多样的优势，从礼让斑马线、公共场合排队、分类弃置垃圾等细节小事入手，精准设计文明交通出行、文明旅游、文明清洁家园等活动，让市民群众养成内化于心、外化于行的文明习惯，在言行举止间诠释文明，用实际行动创建文明，让志愿服务花开全城，汇聚出强大的向美向善正能量。
天下大事，必作于细。全国文明城市创建，是内涵的比拼、形象的比拼，更是细节的比拼，说到底是一场市民素质“内外双修”的比拼，有文明的市民才有文明的城市，我们创建文明城市，不单是为了拿一块金字招牌，更不是为了创建而创建，最终目的是为了让市民享受到社会文明的进步。
（梧州日报 黄健泉）
