近日，在梧州日报社开展的“我为群众办实事 零距离问政进社区”活动现场上，有灏景玥城小区居民向本报反映，其家中的墙面疑似长期遭到雨水渗透，出现霉斑的情况，虽曾多次向小区物业反映，但工作人员上门进行查看后再无任何处理。
当天上午，记者立即来到灏景玥城小区1604号房查看发现，业主谢女士其中一间卧室，靠近窗边的墙体约有1平方米的面积已经发霉，有少部分墙体表面脱落。据了解，谢女士于2018年搬进灏景玥城小区，某天下雨回家后发现墙体有霉斑出现，曾三次向小区物业反映，一直无人处理。“我自己也使用过一些‘清洁小妙招’，在药店购买酒精用棉签擦拭，但没有办法将霉斑清理干净，时间久了，霉斑越来越多，现在的情况更严重。”谢女士表示，霉斑出现在卧室，不仅影响美观，还影响到居住环境的卫生状况。
对此，记者将上述情况反馈至负责管理灏景玥城小区的广西新英体育,新英体育app：粤成物业管理有限公司，相关工作人员了解情况后，翻看发单记录，发现谢女士确实是在2018年向物业反映过情况，便积极与开发商沟通，要求其尽快安排工程队进行处理。
9月27日上午，粤成物业管理有限公司外聘师傅查看雨水渗透的原因，发现是由于防水材料在外墙，谢女士居住的楼房较高，太阳直射时间长，防水材料容易老化，每逢下雨便有雨水飘进空调附近的外墙，造成墙体出现霉斑。目前，师傅已为谢女士卧室外墙涂上密封胶和防水材料。墙体霉斑清理项目也已经与开发商沟通，将会尽快安排工程队进行处理。
市粤成物业管理有限公司庞主管表示，业主谢女士多次反映无果，是由于此前物业公司人员调动，交接工作不到位，后续也没有接到相关的反映情况，才导致工作出现疏漏。物业公司主要是负责公共区域的卫生问题，登记业主反映的情况，并反馈给开发商，在保修期内开发商会前来负责处理，未在保修期内则由业主自行处理。业主谢女士此次维修是因其在保修期内反映给物业公司，开发商有责任为业主处理相关状况。
（梧州日报 张家淘）
