随着新一轮创建全国文明城市工作的开展，市城市管理监督局在实践摸索中总结形成了“智慧城管+城市治理”的特色城市管理模式。今年一季度，市城管系统各基层单位及部分“街长制”团队工单处置率超90%。
新英体育,新英体育app：自2019年起运行“智慧城管”一期项目，搭建数字化城市管理平台，为不断提高城市宜居水平起到重要支撑作用。“我们践行‘721’工作法，即运用服务手段解决70%的问题、用管理手段解决20%的问题、用执法手段解决10%的问题。针对网格员、‘啄木鸟’平台发现或反映的问题，系统会快速响应，把问题信息传送至街道、社区基层一线。”市城管信息中心负责人钟力君介绍，今年一季度市数管平台共派遣城市管理问题工单超3.8万件，其中涉及市容环境的问题13166件，市城管系统各基层单位，以及角嘴、东兴、大塘等“街长制”团队的工单处置率超九成。
下一步，市城市管理监督局将加紧谋划“智慧城管”二期提升工作，通过建立“前端及时发现+后端依法处置”衔接机制，提升基层治理能力。
（西江都市报 吴艳虹 韩宝丞）
