4月30日早上,中国邮政集团有限公司梧州分公司的投递部一如既往地繁忙。听到有人喊自己的名字,投递员朱哲从一堆快递包裹中探出头来,笑着和记者打招呼。近日,朱哲获得了全国五一劳动奖章,引来不少赞誉之声,但他依然天天埋头工作,生活一如往常。
快递逐件消毒、卸车、分拣,在电脑上录入信息、打印订单、发送订单……朱哲向记者介绍着他每天的工作内容:“投递员其实没有固定的上下班时间,看似自由,但收发的包裹数量能把一天的时间排满。”一天工作十几个小时、完成3万多个邮件的安检工作,朱哲对于这些已习以为常。在旺季高峰期,他下班的时候经常是晚上9点,其间只能忙里偷闲在路边买个面包充饥,但他仍然要在送件途中保持精神集中。
“小时候没有网络,娱乐活动少,每天都盼着邮递员叔叔,从他们手上接过送来的书信报纸时,十分开心。那时候就觉得,这是一个能给大家带来欢乐和幸福的职业。”朱哲对投递员的职业有着一份向往和责任感。有一年中秋节,有一份生鲜包裹需要及时派送,但收件人的电话一直打不通,朱哲通过收件地址找上门去才得知,原来收件人是一位腿脚不便的独居老人,还把手机摔坏了。于是,朱哲帮老人把手机拿去维修,让老人在中秋之夜与远在外地的家人通上了电话。凭借这股热情,朱哲收获了不少派送片区居民的信任,大家都亲切地喊他——朱仔。
“以前没有手机导航,老是记不住路。”从业之初,朱哲为了工作能快速上手,就用白纸手绘地图,下班后到自己负责的区域反复踩点,直至熟悉所有的投递路线。随着工作服装款式不断变换,投递员的代步工具也从自行车、摩托车变为电动三轮车,工作12年间,朱哲日复一日跑遍了大街小巷,自身的业务能力也不断提升。
检查交寄物品完好性、使用葫芦膜包裹物品、使用胶带固定、装入包装箱、填充空隙、封箱……所有动作一气呵成,经过现场踩压、高空抛物的检验,包装好的两只红酒杯最终完好无损,朱哲凭借精湛的专业技能,在第二届全国邮政行业技能竞赛总决赛中脱颖而出。“以前大部分都是揽投证件、信件,现在什么快递件都有。”朱哲说,随着网购兴起,投寄需求多元化,对投递员的素质要求也越来越高。
而当记者问及他有没有想过换一份工作时,朱哲爽快地回答“没有”,脸上挂着朴实亲切的笑容。
(梧州日报 黄子萃)