“网格员来家里给我讲解了几宗电信网络诈骗案例，还帮我在手机里下载防诈骗软件。感谢网格员让我认识防诈骗的重要性，我以后一定提高警惕。”近日，长洲区京梧社区居民陈女士对社区网格员的耐心讲解表示感谢。
“网格员就像‘大管家’一样，大事小事都要做到心中有数，解答民生问题，开展法治宣传等。”长洲区有关负责人说。该区近1000名网格员正在用自己的行动践行职责，用心为人民服务，守护着居民群众的“钱袋子”。
此外，长安义工协会500多名志愿者也加入长洲区网格员队伍。志愿者和网格员一起深入辖区居民家中，以及超市、农贸市场等人流密集场所，通过派发宣传单张、“以案说防”等方式向居民深入剖析当前电信诈骗犯罪的特点和手段，并详细讲解如何预防电信诈骗、被骗后如何采取有效措施应对等知识，提醒广大市民注意保护好个人隐私，杜绝“低投入高回报”“低风险高收益”“一本万利”等诱惑。
“由于老年人渴求健康等原因，容易轻信虚假宣传而掉入消费陷阱。不法经营者抓住老年消费者的弱点，设置种种消费陷阱。”神冠社区网格员小廖表示，为提高老年人的防范意识，帮助老年人擦亮双眼，远离诈骗，网格员利用上门采集信息的契机，将欺诈老年消费者违法行为的特点和危害性等进行宣传，引导老年消费者树立科学健康消费观念，提高自我辨识能力和消费维权意识，帮助老年人捂紧钱袋子。同时还手把手引导老年人下载、安装、使用“国家反诈中心”App，让老年人懂得如何自我保护、如何有效举报。
近日，志愿者和网格员引导群众关注反诈公众号、下载专业反诈骗软件“国家反诈中心”App。黄振华 摄
此外，长洲区各辖区派出所民警与网格员展开结对协作，在包联区域开展入户反诈宣传，多措并举确保“全警反诈”落到实处、取得实效，构建“全警反诈、全民反诈、全社会反诈”工作新格局。
今年以来，长洲区共出动政法干警2500人次，专、兼职网格员近2000人，引导民众关注反诈公众号、下载专业反诈骗软件“国家反诈中心”App等，有效提高防诈骗意识。
（西江都市报 李继远 黄振华）
