近日，当市第十中学初三学生小罗的家人拿着新办理的身份证，到银行更换银行卡密码后，终于取出了积存下来的近千元补助款时，他的家人喜悦之情溢于言表。因为这笔补助款，对于家境困难的小罗来说，无疑是“雪中送炭”。
而在这背后，是市第十中学的老师以及万秀公安分局民警历时一年多，一起为了能让小罗顺利办好身份证、取出补助款而作出的不懈努力。正是他们细致的工作、贴心的服务，使小罗感受到了社会的美好。
三年送教呵护学生成长
小罗今年已经是初三的学生，因患脑瘫生活不能自理，且父母长期不在身边，日常照料的重担落到年迈的爷爷奶奶身上。小罗的爷爷和奶奶年纪大了，但是两人总是默契配合轮流照看好孙子。
这个特殊的家庭并没有被社会遗忘。2020年9月，小罗进入市第十中学学习，因身体状况难以到学校课堂上课。自入学以来，市第十中学每个月派老师送教上门。
小罗的班主任周丽芳老师每次送教上门，都会自己掏钱买些水果带给小罗。而另外一名送教的老师欧玉虎给小罗上课时，都会根据小罗当天的状态调整课程内容，有时会用小罗喜欢的水果、玩具一遍遍地教他识物，有时会在天气好的时候推着轮椅陪他出去散步，有时还会在教学后陪他玩游戏，这让以前安静内敛的小罗脸上笑容渐渐多了起来。“看到曾经害怕与人交流的孩子变得开朗，能跟我简单地问好，就觉得自己的努力是值得的。”欧玉虎说。
由于家境贫苦，小罗每年都会收到一笔625元的义务教育阶段家庭经济困难学生生活费补助，分学期发放，一直由他的爷爷代领。领取到的补助金虽然不多，但也能够帮补一下这个家庭日常的花销。
“我们家没有稳定收入，只能靠低保金度日，孙子的身体又不好，钱都是花在他的身上。”小罗的奶奶说，以前，她还能去附近种点菜，小罗的爷爷在2022年上半年突然中风，现在她只能在家照顾爷孙俩。然而，小罗的爷爷患病后，把银行卡密码都忘了，而修改银行卡密码需要小罗的身份证。但小罗由于住的地方比较偏远，交通不便，年迈的奶奶无力独自带着小罗出门，导致身份证一直没有办，近三个学期的补助金也无法取出。小罗一家十分焦急。
开通绿色通道办好证件
得知小罗一家的情况后，负责送教的老师们将新情况汇报给学校。“别看这笔钱数额不多，却能解决小罗一家的柴米油盐等基本生活问题。”市第十中学资助办副主任邓巧说，学校的老师们一遍遍地跑银行、联系有关部门、收集所需材料，希望先帮小罗把身份证办下来，然后再去更换银行卡密码。
今年年初，事情有了新进展。万秀公安分局户政中心民警陈小艺接到小罗家长和老师的求助后，向上级汇报请求安排上门服务。3月17日，市第十中学的老师们和副校长麦剑峰一同来到了小罗家中，协助户政中心民警上门拍照。
拍照过程中，小罗总是躲开镜头，老师们则举着玩具等物品吸引他的注意力，陈小艺不停地按动相机快门键抓拍，最终圆满地完成拍摄任务。随后，万秀公安分局户政中心又开通绿色通道，以最快的速度办理证件。有了身份证，小罗的家人很快就更换了银行卡密码，并成功取出了近千元补助款。
补助款的问题解决了，但小罗日后仍要面临诸多难题，因为，今年6月他将从学校毕业，老师们无法再提供送教服务。市第十中学副校长麦剑峰表示，今后学校会持续关注小罗的情况，提供力所能及的帮助。他也希望民政等相关部门能多关注小罗，给予他后续的生活保障。
（西江都市报 罗枚 陈迪 刘爽）
