近日，岑溪市归义镇金坡村的“党群议事亭”里，村干部和两名村民围坐在一起，协商解决由于家禽养殖卫生问题产生的矛盾纠纷。经过村干部耐心劝导，双方矛盾得到及时化解。“我在‘码’上反映了此事，部门马上办，值得点赞。”事情得到了解决，一村民向村干部竖起了大拇指。
村民口中所说的“码”，是指设立在村道上的二维码。村民们扫码后便可向村委上报身边的急难愁盼问题和意见建议，提出“微心愿”。村委收到问题后，迅速启动“一分钟响应、一小时对接、一天内处理、一周内反馈”工作机制，对事项进行立行立处。
“码上办”工作模式是岑溪市持续深化文明实践的创新探索。今年以来，该市依托“有事码上说”和“桂志愿”两个服务平台，整合资源打造志愿服务圈，进一步扩充“3+N”志愿服务队伍，帮助群众解决急难愁盼问题。目前，志愿服务圈已经打造4支可提供多样化服务的志愿者队伍，完成群众点单31单，构建起“中心吹哨、部门联动、各方参与”的志愿服务工作格局。
（梧州日报 郭俊杰 庞广蛟）
