今年以来，万秀区各街道社区充分发挥“街道+职能部门”联动作用，化解邻里纠纷、解决环境卫生等问题，为民办好实事，彰显民生温度。
近日，中山社区居民唐女士在其屋子背后墙壁僭建石墩，于先生因碰撞石墩摔倒后，在未和唐女士商议的情况下，动手拆除了部分水管并计划拆除石墩，双方因此事件发生争执，社区调解员了解情况后马上联系城南司法所、石鼓派出所及矛盾双方当事人进行调解。调解组成员以“以情动人、以理服人”的工作态度耐心倾听双方诉求、安抚双方情绪、耐心分析利弊，最终促成双方自愿签署调解协议书。
枣冲路62号为无物业老旧小区，社区网格员巡查发现该小区不仅有垃圾堆积，还有排污管道破裂、化粪池堵塞的现象。社区工作人员经过入户沟通、收集各户资金等工作后，组织相关职能部门开展维修清理工作，小区脏乱问题顺利解决，得到居民一致认可。
据悉，万秀区各街道社区积极推进“我为群众办实事”工作，党员干部、网格员认真倾听居民意见建议，通过开展党建协调会、积极向上反映困难、多方协商解决等方式，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，化“烦心事”为“暖心事”。
（梧州日报 吴艳虹 覃秀婷）
